О сервисе Proxella
Proxella — российский сервис защиты сетевого соединения, работаем с 2024 года. Мы делаем собственное приложение для Windows 7, 8, 10, 11 и подписку, которая покрывает до 10 устройств: компьютер, телевизор и смартфоны. Серверные площадки — в дата-центрах 17 стран, оплата картами РФ через ЮKassa с чеком по 54-ФЗ.
Кто мы
Proxella — сервис защиты сетевого соединения: шифрование трафика, приватность и стабильная скорость на всех устройствах. Сервис работает с 2024 года — так и говорим, без «десяти лет на рынке».
Мы небольшая команда и сознательно держим цены и условия открытыми: сколько стоит подписка и что в неё входит — всё это опубликовано на сайте, а не спрятано в мелком шрифте.
Что мы делаем
Основной продукт — приложение для Windows: установщик ставится за минуту, регистрация не нужна, пробный период включается сразу. Дальше та же подписка расходится по остальным экранам: телевизоры с Android TV, приставки и смартфоны (Android и iPhone) подключаются ключом подписки по QR-коду примерно за 5 минут. Тарифная сетка простая: два тарифа, месяц равен 30 дням, «Семейная» стоит вдвое дороже «Личной» — подробности на странице тарифов.
Наши принципы
Честные цены без звёздочек
Цену фиксирует сервер в момент оплаты, чек по 54-ФЗ приходит на почту. Автопродление отключается в один клик, карта при этом не отвязывается.
Поддержка живыми людьми
В чате приложения и по почте support@proxella.ru отвечают реальные люди, а не автоответчик. Обычно — в течение дня.
Российский сервис
Работаем в России с 2024 года, оплата картами РФ через ЮKassa, на каждую оплату — чек. Вопросы — в чате приложения или на почту.
Аккуратность к данным
Для работы подписки мы просим только адрес почты — он нужен для чеков и восстановления доступа. Ни телефона, ни паспорта, ни лишних анкет.
Сервис в фактах
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Год основания | 2024 |
| Юрисдикция | Российская Федерация |
| Платформы | Windows 7, 8, 10, 11 — своё приложение; Android TV, Google TV, приставки, Android и iPhone — по ключу подписки |
| Серверные площадки | Дата-центры в 17 странах Европы, США и Азии |
| Оплата | Банковские карты РФ, оплата через ЮKassa; чек по 54-ФЗ на почту |
Контакты
Быстрее всего мы отвечаем в чате приложения; для писем есть почта support@proxella.ru. Каналы связи собраны на странице контактов, ответы на частые вопросы — в разделе FAQ. Проверить сервис в деле можно бесплатно: скачайте приложение для Windows — пробный период на 2 дня включается сразу.